Condizioni di vendita

Generalità

Le seguenti condizione regolano la vendita tra "La Gastronomia Franceschini S.n.c." con sede in via Roggia Grande 12, 38122 Trento, di seguito denominata Azienda ed il Cliente.
Il completamento della procedura di registrazione implica l'accettazione di tutte le condizioni qui indicate da parte del Cliente.

Prezzi

Tutti i prezzi, salvo diversa indicazione, sono I.V.A. inclusa; l'Azienda si riserva la facoltà insindacabile di effettuare variarli senza preavviso.

Descrizione prodotti e immagini

Le immagine e le descrizione sono indicative del prodotto; l'Azienda garantisce che, pur potendo differire da quelle pubblicate, le caratteristiche peculiari del prodotto vengano mantenute.

Ordini

Gli ordini ricevuti sono soggetti ad approvazione da parte dell'Azienda.

Pagamento

Il Cliente dovrà effettuare, salvo diversi accordi, il pagamento del totale entro 5 giorni dall'ordine, pena lo sblocco della merce a lui riservata; il mancato pagamento non annulla il contratto di fornitura, che si è perfezionato con l'invio dell'ordine. In caso di pagamento mediante bonifico bancario inviare tramite fax o email la distinta di pagamento completa di codice CRO per accelerare l'evasione; in mancanza della distinta di pagamento l'evasione avverrà a transazione bancaria completata. In caso di ritiro presso l'Azienda il cliente si impegna al ritiro entro giorni 5 dalla comunicazione di merce pronta.

Coordinate bancarie per il pagamento tramite bonifico:
Cassa Rurale della Valle dei Laghi
IBAN IT86 T08132 01801 0000 5031 0744

Evasione ordini

L'Azienda evaderà l'ordine nel più breve tempo possibile comunque entro 30 giorni (salvo diversi accordi), a decorrere da quello successivo al pagamento dello stesso. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea del bene, che porti ad un ritardo nella consegna entro il termine previsto, l'Azienda informa il Cliente e provvede, su richiesta, al rimborso delle somme percepite per il pagamento.

Trasporto

I tempi di consegna sono entro le 24-48 ore, ma possono variare fino ad un massimo di 72 ore; le spedizioni di merci deperibili avvengono solo dal lunedì al giovedì; al Cliente sarà fornito il numero della spedizione per il monitoraggio della stessa.
L'Azienda si impegna ad imballare adeguatamente i prodotti al fine di garantirne l'integrità.
Il peso per la spedizione sarà calcolato sulla base del valore più alto tra peso reale e peso volumetrico, comprensivo di imballaggio.

Ricevimento della merce

All'arrivo della merce firmare sempre 'CON RISERVA DI VERIFICA' il documento che l'accompagna; se la merce spedita arriva rotta alla consegna, per motivi imputabili al corriere, respingere la merce indicando nella documento allegato al spedizione, la seguente dicitura "COLLO E MERCE ROTTA"; nel caso la merce sia rotta o difettosa, all'interno del pacco integro, avvertire l'Azienda entro 48 ore dalla ricezione della merce attraverso e-mail o telefono.

Diritto di recesso

Applicazione: il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale; sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da persone giuridiche, enti diversi dalle persone fisiche con finalità non lucrative (associazioni, fondazioni, comitati), persone fisiche qualificabili come "professionisti".

Esclusione: è escluso dal diritto di recesso la fornitura di generi alimentari, bevande ed altri beni per uso domestico di consumo corrente , fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi od alterarsi; non si accettano resi di merce aperta, manomessa, danneggiata o non completa.

Modalità: il Cliente dovrà inviare presso la sede dell'Azienda, entro 10 giorni dal ricevimento della merce una raccomandata A/R (ricevuta di ritorno), con la richiesta di recesso; entro giorni 30 dal ricevimento della raccomandata vi verranno comunicate le modalità di reso; la merce dovrà essere spedita in porto franco, le spese di spedizione della merce resa sono carico del cliente. Entro giorni 30 dal ricevimento della merce resa riceverete il rimborso purché la merce resa sia completamente integra.

Altro

Per quanto non indicato nelle condizioni di vendita si applica la Legge italiana.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Il trattammento dei dati del Cliente da parte dell'Azienda avverrà secondo le procedure richieste dalla Direttiva 95/46/UE come recepita dal D.L. 30 giugno 2003 n. 196 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE come recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
L'Azienda è titolare e responsabile del trattamento dei dati, in persona del titolare, Urbano Franceschini.
I dati sono trattati attraverso strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli e conservati in ambienti di cui è controllato l'accesso. L'interessato può in ogni tempo accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli, rettificarli, integrarli e più in generale esercitare i diritti previsti dall'art. 7 della D.L. 196/2003 contattando l'Azienda. Formano oggetto di trattamento i dati personali necessari all'acquisto del bene, all'esecuzione del pagamento e la spedizione.
I dati personali sono altresì comunicati, ai fini esclusivi dell'evasione dell'ordine, ai fornitori dei beni e agli spedizionieri incaricati del recapito. I dati raccolti vengono altresì utilizzati per le finalità del servizio e non saranno nè pubblicati nè ceduti a terzi; i suddetti dati potranno essere comunicati, per esigenze connesse alle finalità del trattamento, a società controllate, collegate e/o incaricate. Il trattamento dei dati personali richiesti dall'Azienda è indispensabile per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Il conferimento di tali dati è pertanto obbligatorio; in loro assenza l'ordine non potrà essere eseguito. Il conferimento dei dati facoltativi consente di migliorare la qualità del servizio ed eventualmente concedere condizioni di favore.
L'interessato può opporsi in ogni tempo a detto trattamento contattando l'Azienda.

Foro di competenza

Il contratto di vendita tra il Cliente e l'Azienda si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro in cui l'Azienda ha sede.